Integritet

Ansvar och kontakt

Procedit i Helsingborg ansvarar för behandlingen av konton, abonnemang, support och säkerhet i Votaneo. Procedit i Helsingborg, organisationsnummer 800103-3953, Malörtvägen 49, 263 62 Viken. E-post: info@votaneo.se.

Den som arrangerar en presentation bestämmer ändamålet med frågorna och deltagarsvaren. Om svaren innehåller personuppgifter ansvarar arrangören för att det finns stöd för insamlingen och att deltagarna får rätt information. Organisationer som behöver ett personuppgiftsbiträdesavtal ska kontakta oss innan sådana uppgifter behandlas.

Uppgifter, ändamål och rättslig grund

Uppgifter	Varför de behandlas
E-postadress, lösenordshash och valfria profiluppgifter	Skapa konto, logga in och tillhandahålla tjänsten enligt avtalet. Lösenord lagras som hash, inte i klartext.
Namn, faktureringsadress, valfria företagsuppgifter och betalningsreferenser	Genomföra och administrera abonnemang enligt avtalet samt uppfylla bokföringskrav.
Presentationer, uppladdningar, svar, smeknamn och resultat	Visa presentationen och behandla svar enligt arrangörens instruktioner.
Inloggningssessioner, tekniska anropsuppgifter och webbläsaridentifierare	Hålla användaren inloggad, återansluta deltagare, begränsa dubbla svar och skydda tjänsten. Skyddet stöds av vårt berättigade intresse av en säker tjänst.
Support- och ångermeddelanden	Hantera frågor, avtalsärenden, rättsliga skyldigheter och eventuella anspråk.

Du kan delta utan konto. Webbläsaren får ändå en identifierare; det innebär inte att systemet verifierar att varje deltagare är en unik person. Skriv inte personuppgifter i fritext om de inte behövs för presentationens ändamål.

Leverantörer och mottagare

Oderland tillhandahåller hosting för onlineappen och webbplatsen. Stripe behandlar betalnings- och abonnemangsuppgifter i sin betalningsmiljö; fullständiga kortuppgifter lagras inte av Votaneo. Se Stripes integritetsinformation. Berörda uppgifter kan också lämnas till vår redovisningshjälp och myndigheter när det krävs för redovisning eller enligt lag.

Om du använder AI-förslag skickas din beskrivning till OpenAI för att generera frågor. Befintliga presentationer och deltagarsvar skickas inte automatiskt med i den begäran. Använd inte funktionen för känsligt eller sekretessbelagt material. Votaneos API-anrop begär att svaret inte ska lagras som en sparad Responses-resurs; detta är inte ett löfte om att leverantören saknar all teknisk lagring. Se OpenAI:s information.

Stripe och OpenAI kan behandla uppgifter utanför EU/EES enligt sina tillämpliga dataskyddsvillkor och överföringsmekanismer. Kontakta oss för information om tillämpliga mottagare och skydd i ditt användningsfall. E-post som du skickar till oss hanteras av de e-posttjänster som används av avsändare och mottagare.

Lagring och radering

Kontouppgifter sparas medan kontot används. Du kan begära att kontot avslutas genom att kontakta oss. Presentationer och resultat sparas tills ägaren raderar dem eller de tas bort vid en hanterad begäran om radering. Att avsluta ett betalabonnemang raderar inte automatiskt kontot eller resultaten.

Betalningsunderlag som behöver sparas för bokföring bevaras enligt tillämpliga lagkrav. Support- och avtalsärenden sparas så länge de behövs för handläggning, uppföljning eller rättsliga anspråk. Tekniska loggar och säkerhetskopior ska begränsas till det som behövs för säkerhet, felsökning och återställning. En begäran om radering prövas även mot skyldigheter att bevara uppgifter; raderade uppgifter ska inte återföras i aktiv användning vid återställning.

Kakor, lokal lagring och kamera

Onlineappen använder en nödvändig sessionskaka för inloggning och webbläsarlagring för bland annat deltagaridentitet och återanslutning. Den publika webbplatsen använder egenhostad Matomo för besöksstatistik om bland annat sidvisningar, hänvisande webbplatser och webbläsare. Statistiken lagras hos Oderland. Matomo är inställt utan statistikkakor och med maskerade IP-adresser, och respekterar webbläsarens Do Not Track-inställning. Presentationer, deltagarsvar och administrationsvyer ingår inte i webbplatsens besöksstatistik. Stripes betalningssidor omfattas av Stripes information om lagring och säkerhetsfunktioner. Kameran används för QR-skanning när du ger webbläsaren tillåtelse.

Dina rättigheter

Du kan begära information och tillgång, rättelse, radering, begränsning och i tillämpliga fall dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Om en behandling grundas på samtycke kan det återkallas för framtida behandling. Undantag kan gälla enligt lag. Kontakta info@votaneo.se; vi kan behöva kontrollera din identitet innan uppgifter lämnas ut eller ändras.

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Votaneo fattar inte automatiserade beslut med rättslig eller liknande betydande effekt om dig inom konto- eller abonnemangsflödet.

Uppdaterad 3 november 2026 · Avtalsversion: votaneo-billing-v1.